Usein kysytyt kysymykset

Ostosten tekeminen verkkosivustollamme edellyttää aktiivista käyttäjätiliä. Jos sinulla on jo myyntiedustaja, ota yhteyttä häneen. Jos et ole vielä tehnyt niin, anna tietosi rekisteröintilomakkeella (Rekisteröinti). Kun tiedot on saatu, otamme sinuun yhteyttä ja kerromme jatkotoimenpiteistä.

Jos sinulla on jo käyttäjätili vanhassa verkkokaupassamme, ota yhteyttä myyntiedustajaan. Jos ei, anna pyydetyt tiedot rekisteröintilomakkeella(Rekisteröinti). Kun tiedot on käsitelty, nimetty myyntiedustaja ottaa sinuun yhteyttä ja lähetämme sinulle aktivointisähköpostin, kun olet rekisteröitynyt toiminnanohjausjärjestelmäämme. Aktivointilinkkiä klikkaamalla voit asettaa minkä tahansa salasanan annetulle sähköpostiosoitteelle verkkosivustolla. Huomioithan turvallisuusvaatimukset salasanaa syöttäessäsi:

- on oltava vähintään 6 merkkiä

- mukaan lukien 1 pieni kirjain, 1 iso kirjain ja 1 numero.

Toisinaan aktivointisähköposti saattaa päätyä roskapostikansioosi, joten tarkista se.

Kun aktivointi on onnistunut, järjestelmä kirjautuu sisään automaattisesti. Jos näin ei tapahdu, napsauta verkkosivustomme Kirjaudu sisään ja syötä rekisteröitymisen yhteydessä antamasi sähköpostiosoite ja salasana.

Jos olet unohtanut kirjautumissalasanasi tai haluat vaihtaa sen, voit asettaa uuden salasanan kirjautumissivulla käyttämällä Unohtunut salasana -toimintoa. Tämän jälkeen sinun on annettava kirjautumissähköpostiosoitteesi, joka lähetetään sinulle pian sähköpostitse. Voit asettaa uuden salasanan sähköpostissa napsauttamalla Anna uusi salasana -painiketta..

Käsittelemme rekisteröinnin yhteydessä antamasi tiedot ja tallennamme ne toiminnanohjausjärjestelmäämme, mikä voi kestää kauemmin päivittäisen istuntosi työmäärästä riippuen, joten tässä tapauksessa pyydämme kärsivällisyyttä.

Joissakin tapauksissa sähköpostijärjestelmät saattavat laittaa tuntemattomalta lähettäjältä tulevat sähköpostit roskapostikansioon, joten tarkista aktivointisähköpostisi myös tuosta kansiosta. Jos yritykselläsi on oma IT-tiimi, joka hallinnoi sähköpostijärjestelmää, suosittelemme, että asetat noreply@andapresent.hu -sähköpostiosoitteen valkoiselle listalle varmistaaksesi, että saat jatkossa sähköpostiviestejä, kuten tilausvahvistussähköpostit.

On useita syitä, miksi yrityksesi päästä sivustollemme voi epäonnistua. Varmista ensin, että olet valinnut oikean maan ylävalikkopalkista. On tärkeää, että yrität aina päästä portaaliin, joka on sopiva maallesi.

Jos tämä ei onnistu, varmista, että annat oikean sähköpostiosoitteen ja yritä syöttää salasana, joka on turvallisuusohjeiden mukainen:

- on oltava vähintään 6 merkkiä

- mukaan lukien 1 pieni kirjain, 1 iso kirjain ja 1 numero.

Jos tämä ei vieläkään toimi, ota yhteyttä myyntiedustajaan.

Jotta voisimme palvella asiakkaitamme paremmin, nopeammin ja nykyaikaisemmin, vaihdoimme vanhan verkkokauppamme, mikä sisälsi myös back-end-järjestelmän uudelleensuunnittelun. Valitettavasti vanhoja kirjautumistietoja ei voi käyttää uudessa verkkokaupassa. Jos sinulla oli aiemmin käyttäjätili, ota yhteyttä myyntiedustajaasi.